Vous êtes à la recherche d’une solution de paiement pratique pour vos clients ? Ne perdez plus de temps : les terminaux de paiement (TPE) mobiles sont là pour vous faciliter la vie. Mais avant de vous lancer, il est crucial de comprendre les tarifs qui accompagnent ces outils essentiels. Découvrez dans cet article tout ce qu’il faut savoir sur les tarifs des TPE.
Sommaire
Terminaux de paiement mobile : quels tarifs, quels frais ?
Frais de mise en service
Les frais de mise en service font référence aux coûts initiaux nécessaires pour acquérir ou louer un TPE mobile. Ces frais peuvent notamment varier en fonction du prestataire qui vous fournit la solution, du type de terminal (connectivité wifi, 3G/4G, Bluetooth, etc.) et des fonctionnalités offertes (comme une imprimante intégrée).
Les tarifs et les commissions applicables peuvent aussi varier en fonction de votre décision d’acheter ou de louer votre terminal de paiement mobile.
En optant pour la location, vous bénéficiez par exemple d’une flexibilité accrue sans avoir à engager de coûts d’achat initiaux. Cependant, les frais de location mensuels et les commissions sur les transactions traitées peuvent impacter votre économie à long terme.
Si vous envisagez d’utiliser le TPE mobile sur le long cours, l’achat d’un terminal de paiement peut être une option à considérer. Attention toutefois : vous devrez alors prendre en compte le coût d’achat initial, mais également les frais de maintenance et les éventuels coûts supplémentaires liés à l’utilisation d’une passerelle monétique en ligne ou d’une connectivité spécifique (comme l’IP).
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Frais de transaction
Les frais sur les transactions effectuées varient en fonction de la solution de paiement choisie. En effet, les commissions appliquées peuvent être basées soit sur un pourcentage du montant de chaque transaction, soit sur un tarif fixe par transaction.
Que vous soyez séduit par l’offre innovante des fintechs ou que vous optiez plutôt pour la sécurité et la fiabilité des banques traditionnelles, vous disposez d’une multitude d’options parmi lesquelles choisir.
En tant que commerçant, il est donc important d’analyser les différents tarifs de commission proposés par vos prestataires, car seul un comparatif approfondi des solutions à votre disposition vous permettra de trouver un TPE portable adapté à votre entreprise et à votre budget.
Frais de maintenance et de support technique
Pour finir, les frais de maintenance et de support technique sont des aspects à ne pas négliger lors du choix d’un terminal de paiement mobile. Les fournisseurs de solutions peuvent en effet proposer des tarifs différents pour ces services essentiels.
Les frais de maintenance couvrent l’ensemble des coûts liés à :
- l’entretien et à la réparation de votre TPE
- la mise à jour des logiciels
- la mise à jour des fonctionnalités
Certains fournisseurs incluent ces frais dans leur offre, tandis que d’autres peuvent facturer des frais supplémentaires.
Le support technique est également un aspect crucial, car il assure une assistance en cas de problèmes techniques ou de questions liées à l’utilisation du terminal.
Pour éviter les tracas, il est donc recommandé de s’orienter vers un terminal de paiement offrant une assistance téléphonique ou en ligne gratuite et réactive pour garantir un fonctionnement fluide de votre appareil.
Facteurs influençant les tarifs des TPE portables
Le volume de transactions
Bien souvent, le nombre de transactions que vous effectuez a un impact sur vos frais de transaction. À noter que certains fournisseurs de TPE portable proposent des tarifs dégressifs en fonction du volume de transactions effectuées via l’appareil, ce qui peut vous permettre de réaliser des économies importantes.
Les fonctionnalités du TPE portable
Les frais liés à l’utilisation d’un TPE mobile peuvent également varier en fonction des fonctionnalités choisies, à commencer par les types de paiement acceptés par l’appareil.
Alors qu’il existe des astuces pour limiter les frais, comme utiliser une passerelle monétique IP intégrée ou accepter les paiements par carte bancaire, certaines options, comme l’acceptation des paiements via des cartes internationales ou des portefeuilles électroniques, peuvent entraîner des frais supplémentaires.
De la même manière, certaines fonctionnalités avancées telles que la connectivité 4G, le NFC (Near Field Communication), ou d’autres options spécifiques peuvent entraîner des coûts supplémentaires. Ainsi, pensez à bien vérifier les conditions de chaque fournisseur sur leurs tarifs avant de vous engager.
Conseils pour choisir le terminal de paiement portable le plus adapté
Évaluer les besoins spécifiques de votre entreprise
Chaque entreprise a des besoins différents en matière de paiement. C’est pourquoi il est essentiel de prendre le temps d’analyser les caractéristiques de votre activité et d’identifier les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin, tel que la connectivité, les types de cartes acceptées, les outils de gestion des ventes, etc.
Pensez également à estimer le volume de transactions que vous prévoyez d’effectuer, afin de comparer les offres et d’anticiper les coûts associés à vos besoins.
Pour optimiser vos dépenses, gardez enfin à l’esprit que certaines options peuvent entraîner des frais supplémentaires significatifs. Il est donc primordial d’analyser attentivement les avantages et les coûts associés à chaque fonctionnalité avant de passer à l’action.
Une fois votre analyse effectuée, n’hésitez pas à engager des négociations avec les fournisseurs afin d’obtenir des tarifs préférentiels qui prennent en compte de votre situation et vos besoins.
Considérer les avis et retours d’expérience d’autres commerçants
Pour consolider votre choix, renseignez-vous sur les expériences d’autres commerçants ayant utilisé les terminaux de paiement portables que vous envisagez. Consultez les avis en ligne, participez à des forums ou discutez avec des collègues du secteur.
Ces retours d’expérience peuvent vous aider à prendre une décision éclairée pour choisir le meilleur TPE mobile pour votre commerce.
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