WordPress : les bases de la maintenance

La gestion d’un site internet requiert une attention constante pour éviter les soucis tels que les cyberattaques, la lenteur de chargement ou la perte de données. Préserver son site WordPress des problèmes techniques est primordial, et la maintenance est la clé pour y parvenir. Sans plus attendre, voici les bases de la maintenance WordPress.

L’importance de la maintenance pour un site WordPress

Vous pouvez voir votre site comme un chef-d’œuvre après y avoir investi du temps et de la passion pour créer un contenu engageant et un design attrayant.
Cependant, la mise en ligne n’est que le commencement, pour que votre site se porte bien et soit performant une attention continue est indispensable.

Le support d’un site wordpress englobe toutes les interventions nécessaires pour maintenir votre site en pleine forme, qu’il s’agisse de modifications, de corrections ou d’améliorations.

Les problèmes techniques peuvent survenir à tout moment, mettant à risque l’expérience utilisateur et potentiellement votre réputation.

Les conflits entre plugins, les erreurs de type « Écran Blanc de la Mort », les difficultés d’accès à l’administration et les erreurs 404 ne sont que quelques exemples des désagréments pouvant affecter votre site.

Les différentes catégories de maintenance

Dans l’écosystème de WordPress, la maintenance peut être classifiée en plusieurs catégories, chacune ciblant des besoins et des problématiques spécifiques. Comprendre ces différents types de maintenance vous aidera à planifier et à exécuter des stratégies adaptées à la longévité et à la sécurité de votre site.

Chaque type de maintenance joue un rôle spécifique dans la préservation de la qualité et de la performance de votre site. Les maintenances préventive, corrective et évolutive sont complémentaires et toutes nécessaires pour une stratégie de maintenance WordPress efficace.

Maintenance préventive

La maintenance préventive consiste à prendre les devants avant que les problèmes ne surviennent.

Elle implique des actions régulières telles que des mises à jour (WordPress, thèmes, plugins, versions de PHP et de MySQL), des sauvegardes régulières, la surveillance de la sécurité du site, la maintenance de l’hébergement (nom de domaine et boîte mail) et la suppression du spam.

L’objectif est de réduire au maximum les risques de dysfonctionnements ou de vulnérabilités qui pourraient être exploitées par des tiers malveillants.

La maintenance préventive nécessite une vigilance constante et une routine bien établie pour assurer que votre site reste sain et sécurisé.

Maintenance corrective

Lorsque des problèmes surviennent malgré toutes les précautions prises, la maintenance corrective entre en jeu. Voici une liste non exhaustive des soucis techniques auxquels vous pouvez être confronté :

• Résolution de dysfonctionnements sur les extensions
• Gestion des incompatibilités entre extensions après des mises à jour
• Correction d’erreurs de code, incluant le PHP, JavaScript et CSS
• Restauration de contenus qui ont disparu temporairement
• Rétablissement de l’accès à l’interface d’administration en cas de connexion impossible
• Réponse aux attaques de sécurité telles que les attaques par force brute, les attaques par traversée de répertoires, les injections SQL, le cross-site scripting (XSS) ou le téléchargement de fichiers malveillants
• Ajustements du design des pages qui ont été modifiées après une mise à jour

La maintenance corrective est souvent urgente et nécessite une expertise technique pour identifier rapidement les causes des dysfonctionnements et les rectifier. C’est un aspect essentiel du maintien de la qualité de service du site et de la satisfaction des utilisateurs.

Maintenance évolutive

Prendre la décision de choisir WordPress, c’est aussi pour profiter des possibilités offertes par le CMS en maintenance évolutive. Celle-ci est axée sur le développement de nouvelles fonctionnalités, l’optimisation de l’expérience utilisateur et l’ajustement au regard des tendances actuelles du web.

L’évolution de votre site peut impliquer l’une des actions suivantes :

• Migration du site vers un serveur d’hébergement plus performant et sécurisé
• Modification du design de certaines pages clés
• Ajout de contenu pour introduire de nouveaux produits/services ou annoncer de nouveaux membres de l’équipe
• Installation d’un formulaire d’opt-in pour encourager les visiteurs à s’inscrire à la liste de diffusion par e-mail
• Création d’un forum ou d’un espace membres pour établir une communauté privée avec les lecteurs
• Conversion d’un site vitrine en boutique en ligne via l’utilisation d’extensions e-commerce telles que WooCommerce, Easy Digital Downloads, WPshop ou BigCommerce
• Intégration d’éléments spéciaux en réponse à de nouvelles réglementations, comme la mise en place d’une page de Politique de confidentialité suite à l’introduction du RGPD en 2018

Cette maintenance assure que votre site reste compétitif et pertinent dans un environnement digital en constante évolution. C’est un processus continu qui contribue à l’expansion et à la modernisation de votre présence en ligne.